島崎株式会社

お知らせ

2020.12.28

オンライン相談のご利用方法について ※2021年1月12日から受付開始

【予約制】にて、ビデオ通話でFleepの商品に関するご相談を承ります。
ビデオ通話で弊社スタッフへご相談いただけるサービスです。

サービス対応時間 10:00~17:00
所要時間 60分まで
オンライン接続ツール 「Zoom」または「LINEコール」をお選びいただけます。

<オンライン相談のご予約方法・ご利用の流れ>
STEP1
「お問い合わせフォーム」からご予約
「お問い合わせフォーム」に、お名前/メールアドレス/「オンライン接客希望」と明記のうえ
「送信」ボタンを押してお申込みください。
▼「お問い合わせフォーム」
https://www.smzk.co.jp/fleep/inquiry.php

STEP2
ショールームスタッフからメールにてご連絡① (ご予約希望日確認)
ご予約希望日時(第3希望まで)の確認、ご相談内容やオンライン接客の接続方法など
確認メールをお送りいたしますため、ご返信をお願いいたします。

STEP3
ショールームスタッフからメールにてご連絡② (ご予約確定)
ご予約確定日時と接続方法の詳細をメールいたします。

STEP4
当日、予約時間にアクセス
ご予約のお時間になりましたら、メールに記載した方法にてアクセスしてください。

<オンライン相談ご予約時の注意事項>
・オンライン相談サービスのご利用は無料です。(通信料はお客様負担となります)

・迷惑メール、メール受信拒否、ドメイン指定受信などを設定されている場合
弊社からのメールが届かなくなります。事前に設定確認をお願いいたします。

・Zoomの場合
 パソコンをご利用の方・・・ウェブカメラ・マイク・スピーカーが必要になります。
 スマートフォンやタブレットご利用の方・・・事前にZoomアプリのダウンロードをお願いいたします。

・LINEコールの場合
 LINEアプリのダウンロードをお願いいたします。
 ※スマートフォンのみ対応。パソコン、タブレットはご利用いただけません。


よくある質問

お問い合わせの多い内容について回答しております。

お問い合わせ

ODM生産のご相談・お見積依頼などお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム、またはお電話で受け付けております。

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