【予約制】にて、ビデオ通話でFleepの商品に関するご相談を承ります。
ビデオ通話で弊社スタッフへご相談いただけるサービスです。

サービス対応時間　10：00～17：00
所要時間　60分まで
オンライン接続ツール　「Zoom」または「LINEコール」をお選びいただけます。

＜オンライン相談のご予約方法・ご利用の流れ＞
STEP1
「お問い合わせフォーム」からご予約
「お問い合わせフォーム」に、お名前／メールアドレス／「オンライン接客希望」と明記のうえ
「送信」ボタンを押してお申込みください。
▼「お問い合わせフォーム」
https://www.smzk.co.jp/fleep/inquiry.php

STEP2
ショールームスタッフからメールにてご連絡①　（ご予約希望日確認）
ご予約希望日時（第3希望まで）の確認、ご相談内容やオンライン接客の接続方法など
確認メールをお送りいたしますため、ご返信をお願いいたします。

STEP3
ショールームスタッフからメールにてご連絡②　（ご予約確定）
ご予約確定日時と接続方法の詳細をメールいたします。

STEP4
当日、予約時間にアクセス
ご予約のお時間になりましたら、メールに記載した方法にてアクセスしてください。

＜オンライン相談ご予約時の注意事項＞
・オンライン相談サービスのご利用は無料です。（通信料はお客様負担となります）

・迷惑メール、メール受信拒否、ドメイン指定受信などを設定されている場合
弊社からのメールが届かなくなります。事前に設定確認をお願いいたします。

・Zoomの場合
　パソコンをご利用の方・・・ウェブカメラ・マイク・スピーカーが必要になります。
　スマートフォンやタブレットご利用の方・・・事前にZoomアプリのダウンロードをお願いいたします。

・LINEコールの場合
　LINEアプリのダウンロードをお願いいたします。
　※スマートフォンのみ対応。パソコン、タブレットはご利用いただけません。